歡迎光臨時代藍圖文旅
《兒童權利公約》中指出兒童是指年齡在18周歲以下的任何人,兒童培養的重點強調科學知識、想象力、興趣特長以及財商養育。近幾年,新興的寓教于樂的研學旅行教育模式越來越受到家長的歡迎。2013年2月,國務院辦公廳關于印發國民旅游休閑綱要(2013—2020年)的通知全國印發了《國民旅游休閑綱要(2013—2020年)》,綱要中提出“逐步推行中小學生研學旅行”的設想,研學旅行也逐漸成為素質教育的新內容和新方式。
(一)兒童旅游界定
目前市場上關于兒童方面的旅游名稱主要集中在“研學旅游”、“親子游”以及“游學”三個方面的稱呼。綜合來看,“兒童旅游”是指為滿足兒童成長需求的綜合性的旅游體驗活動,具體產品形態包括但不限于研學產品、游學產品以及親子游等相關產品。
(二)兒童旅游商業模式
綜合來看,國內市場上關于兒童旅游方面的運營機構種類較多,分布范圍也主要集中在東北沿海經濟發展較快的一、二線城市。絕大多數運營機構會以科技型公司存在,而且產品形態以移動互聯網為主。本次調研選取國內發展較好并具有影響力的14家公司作為商業模式分析案例。
聚焦一、二線市場,實現連鎖化運營
在2014年-2016年之間,兒童游運營機構數量增加非常明顯,這與中國針對二胎政策逐步放開,兒童旅游市場逐步受到各大投資機構重視有一定的關系。北京和長三角片區是兒童游運營機構的主要活動地帶。為了擴大市場份額,提高運營影響力,環渤海、長三角以及西南片區紛紛成為幾大運營機構的主要市場開拓區,如:寶貝走天下、開心夏令營、谷朵自然等。
打造明星品牌,強調標準化管理
兒童旅游運營機構多以輕資產運營管理為主,通過整合上、下游產業資源,進行旅游產品重組,紛紛致力于核心旅游產品開發,也就是旅游活動的策劃和設計,強調對兒童智商和情商的全面挖掘和開發。與此同時,針對成熟的旅游產品,運營機構進行標準化運營和規模化復制,如:童子軍戶外、三只熊等。兒童游運營機構在成功打造明星旅游產品之后,陸續開展品牌傘戰略,逐步擴寬產業板塊,銷售相關旅游用品或紀念品等,如:寶貝走天下。
依托互聯網運營,開展多輪融資
運營機構多通過微信、小程序,APP運營模式相結合的方式運營,重資產管理的運營機構注重APP客戶資源積累。在營銷模式上,以自媒體營銷為主,營銷集中采取品牌活動、限時特惠、創始人營銷、視頻回顧等形式。為滿足市場多樣化兒童旅游需求,豐富供應商資源,擴大團隊規模,各大運營機構在運營穩定之后,陸續開展多輪融資,逐步增強市場影響力。
綜合來看,以兒童旅游為市場的運營機構以“旅行社(領隊)+互聯網(運營空間)+供應商(內容)”為模式:以旅行社為操作模式,強調兒童旅游的專業化操作;以互聯網為運營操作平臺,注重客群營銷與管理;以供應商資源為載體,重視旅游產品的整合性。
綜合分析國內市場上14家運營機構的商業運營模式,總結特點如下:
理念定位:科普親子游、生活場景、兒童體驗式成長、原創體驗式、夏令營、360行體驗、好玩的親子游、戶外自然教育、體驗式學習、家庭娛樂、兒童樂園購票神器、親子產品預定平臺、遛娃寶典、陪伴成長、在線銷售平臺、親子團隊活動;
產品體系:出境游、國內游、周末周邊、營地教育、國際課堂、親子場館、戶外活動、冬夏令營、實驗室、博物館、自然教育、城市印象、主題冬夏令營、親子票務、學堂、公益課堂、定制旅游、主題樂園、游樂場、電玩、兒童劇、品牌活動、演出展覽;
運營方式:O2O平臺、連鎖運營、C2B+O2O模式,資源橫向化整合運營、UGC+PGC模式、信息服務平臺、活動策劃服務平臺、品牌加盟運營、LBS移動互聯網運營、信息推送平臺、年卡運營模式;
關系管理:微信群交流社交、會員關系管理、親子俱樂部、評論文章征集、特價推薦、達人推薦、供應商系統管理、一卡通、APP輕社交、玩家巨樂部、紀錄片拍攝、平臺會員。